冷干機(jī)頻繁跳機(jī)怎么回事?
曾幾何時,我們經(jīng)常聽到客戶抱怨干燥機(jī)露點(diǎn)差,這個不好,那個不好,可事實(shí)真的是這樣嗎?
下面通過下面兩個簡單例子來說明一些問題。
冷干機(jī)頻繁跳機(jī),客戶屢次投訴產(chǎn)品質(zhì)量不好。銷售員屢次向工廠反應(yīng)問題,售后人員屢次到達(dá)現(xiàn)場,對旁通調(diào)整,依舊跳機(jī)。筆者聽聞此事后,又想起當(dāng)事銷售員朋友圈的一張圖片如下:
這是當(dāng)時銷售員在安裝現(xiàn)場拍的照片,圖中大約有6臺冷干機(jī)依次排列,實(shí)際是10臺,在如此封閉的空壓站里還有對應(yīng)的風(fēng)冷空壓機(jī)??諌赫局挥幸幻嬗写?,在跳機(jī)的七八月份窗戶并未開啟。在和用戶溝通之后,用戶在窗戶對面開孔,裝上軸流風(fēng)機(jī),窗戶也按時打開,從此以后用戶再無投訴。
此案例若不做通風(fēng)處理,冷干機(jī)無論怎么調(diào)整,夏季高溫的時候只要持續(xù)使用空壓站,遲早跳機(jī)。假若調(diào)整到夏天不跳機(jī),那么用戶所在的地區(qū)的冬季低溫必定又會導(dǎo)致冰堵。此案例就是要說明,設(shè)備出現(xiàn)的故障并不一定是真的故障,也許是外部不合理因素造成的,作為干燥機(jī)的銷售員,技術(shù)員、服務(wù)人員遇事一定要冷靜分析,找到問題的根源所在,不要讓自己的公司背鍋。
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